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SICHERER URLAUB

Sicherer Urlaub in Viserbella di Rimini: alle Informationen!

In einem sind wir uns sicher: Wir können uns einen Sommer ohne Ihr Lächeln nicht vorstellen, ohne gemeinsam Spaß zu haben, und wollen uns nicht damit begnügen, Ihnen den Urlaub zu bescheren, von dem Sie so viele Monate lang geträumt haben.
Aus diesem Grund haben wir die für die Romagna typische Art und Weise, grundlegend überarbeitet wie wir Sie willkommen heißen und unsere Anlage verwalten, damit Ihr Urlaub wirklich sicher, heiter und ruhig verläuft.
Das bedeutet aber nicht, dass wir aufhören, das zu tun, was wir seit Generationen tun: dafür zu sorgen, dass man sich bei uns zu Hause fühlt.
Hier finden Sie alle Maßnahmen, die wir ergriffen haben, um den Vorgaben der neuen Dekrete zu folgen, und die Maßnahmen, die wir für Sie eingeführt haben.

1) Buchung und Anzahlungen / Voucher

  • Buchen Sie jetzt unbesorgt: Für Ihren Aufenthalt wird nur eine kleine Anzahlung verlangt.
  • Wenn Sie zu den vereinbarten Terminen nicht mehr anreisen können, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Buchung bis zu 7 Tage vor Ihrem Ankunftsdatum zu stornieren (14 Tage für die Ferragosto-Periode)
  • In diesem Fall ist die Rückerstattung der Anzahlung in voller Höhe und ohne Strafe
  • Sie können beantragen, die Anzahlung in einen Gutschein in gleicher Höhe für Ihren nächsten Urlaub umzuwandeln: außerdem erhalten Sie mit diesem Gutschein 10% Rabatt auf den Listenpreis
  • Sie können je nach Verfügbarkeit in unserer Anlage ohne zusätzliche Kosten eine Änderung Ihres Ankunfts- und Abreisedatums beantragen
  • Sie wollen es sich noch angenehmer machen? Versichern Sie sich Ihren Urlaub mit der Allianz!

2) Reinigung und Desinfektion der Anlage

Damit alle unsere Gemeinschaftsräume in völliger Sicherheit nutzen können, führen wir häufig und regelmäßig eine Desinfektion der Oberflächen durch:
  • Wir verwenden spezielle Produkte für die medizinische Behandlung in den erforderlichen Konzentrationen, die von einem akkreditierten Unternehmen geliefert werden
  • Wöchentliche Desinfektion der Filter der Klimaanlagen und Luftwechsel werden durchgeführt
  • Jeder gemeinschaftliche Bereich wird gereinigt und desinfiziert, wobei spezielle Protokolle verwendet werden
  • Bereiche, die in Kontakt mit der Öffentlichkeit stehen, werden kontinuierlich desinfiziert
  • Die Aufzüge werden mehrmals täglich desinfiziert

3) Reinigung und Desinfektion der Zimmer

Neben den Gemeinschaftsräumen widmen wir auch der Reinigung der Zimmer besondere Aufmerksamkeit:
  • Die Zimmer werden bei jedem Check-out mit zertifizierten Systemen und insbesondere mit Wasserstoffperoxid desinfiziert.
  • Für alle Oberflächen verwenden wir spezielle medizinische Produkte in den erforderlichen Konzentrationen, die von einem akkreditierten Unternehmen geliefert werden

4) Sicherheitsabstände

Sie können unsere Räumlichkeiten nutzen, ohne Verzicht und in völliger Sicherheit, wenn Sie alle Vorkehrungen für die Abstände beachten:
  • Die Flächen in unseren Gemeinschaftsräumen sind groß, und es ist möglich, anderthalb Meter Abstand zu anderen Gästen zu halten.
  • In den Bereichen für Erfrischungen und Verpflegung werden Frühstück und Abendessen unter voller Berücksichtigung der sozialen Distanzierung serviert (gemäß den Vorschriften)
  • Das Frühstück wird immer in Form eines Buffets, aber direkt von unseren Mitarbeitern serviert.
  • Die Mahlzeiten werden dank unseres Personals und unseres Speisesaalpersonals immer mit einem sozialen Abstand von mindestens 1 Meter serviert, ohne dabei den Geschmack und die Qualität zu beeinträchtigen, die unsere traditionelle Küche auszeichnen.

5) Staff

Während der letzten Wochen haben wir nie aufgehört, uns zu reorganisieren, um die maximale Sicherheit sowohl unserer Mitarbeiter als auch unserer Gäste zu gewährleisten. Dafür danke ich auch der Mitwirkung unserer Mitarbeiter:
  • Das gesamte Personal wurde zu seiner eigenen Sicherheit und der unserer Gäste mit Vorrichtungen zur Viruseindämmung (Masken und Handschuhe) ausgestattet.
  • Alle Mitarbeiter wurden in Bezug auf Hygienevorschriften und -protokolle geschult, die zu befolgen sind, damit sie für sich und andere sicher arbeiten können.
  • Sie können uns (Silvia oder Mosé) direkt kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Wünsche haben oder wenn Sie Symptome melden möchten, um alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen zu treffen.

6) Gäste

Wir bitten alle unsere Gäste um ihre Mitarbeit, um Ihnen einen sicheren Aufenthalt zu gewährleisten. Folgendes haben wir für Ihre innere Ruhe vorbereitet:
  • In den am meisten frequentierten Bereichen gibt es Spender mit hydroalkoholischen Produkten zur Handreinigung, die allen unseren Gästen zur Verfügung stehen.
  • Die Verwendung der Maske im Inneren der Anlage ist nicht obligatorisch, aber es ist eine gute Praxis, wenn man sich in Korridoren und Gemeinschaftsbereichen bewegt, wir alle werden sie verwenden, um sowohl Ihre als auch unsere Sicherheit zu gewährleisten.
  • Die öffentlichen Bereiche des Hotels können nur mit einer Maske betreten werden.
  • Ein Eindämmungsprotokoll für Verdachtsfälle von Covid-19 wurde erstellt und kann jederzeit vom Covid-Manager in Kraft gesetzt werden.
  • Halten Sie einen Abstand von mindestens 1 Meter zu anderen Gästen und Mitarbeitern ein.
  • Bleiben Sie nicht in der Lobby auf den Sofas oder an den Tischen stehen.
  • Lassen Sie keine persönlichen Gegenstände oder Gepäckstücke in öffentlichen Bereichen zurück.
  • Der Zugang zum Aufzug ist jeweils nur einer Person gleichzeitig gestattet: Wenn Sie keine besonderen Bedürfnisse haben, bitten wir Sie, die Treppe zu benutzen.
  • Decken Sie Mund und Nase mit einem Taschentuch ab, falls Sie niesen müssen.
  • Wenn Sie Fieber oder grippeähnliche Symptome haben, informieren Sie bitte das Hotelpersonal.
  • An dem Empfang sind Thermometer zur Durchführung von Körpertemperaturkontrollen erhältlich.

7) Strand

Verzichten Sie nicht auf das Sonnenbaden und entspannen Sie sich am Strand! Erleben Sie es in Sicherheit:
  • Der Zugang zum Strand ist gestattet und wird durch einen Ein- und Ausgang kontrolliert.
  • Am Eingang zum Strand und entlang des Hauptweges stehen Spender mit Handdesinfektionsmittel zur Verfügung.
  • Der Abstand zwischen den Sonnenliegen am Strand beträgt mindestens 5 Meter.
  • Dieselbe Familie muss bis zum Ende des Urlaubs dieselben Liegen mit ihren eigenen Handtüchern benutzen.
  • Die Liegen werden periodisch desinfiziert.
  • Wer im Wasser schwimmt, muss die Maßnahmen zur sozialen Distanzierung einhalten und wegziehen, wenn sich Personen nähern, die nicht zum Haushalt gehören.
  • Die Rettungsdienste müssen sicherstellen, dass die Vorschriften eingehalten werden und die soziale Distanzierung gewährleistet ist.

8) Pool

Alle Gäste haben Zugang zu unserem Pool! Auch hier, wie für die anderen Bereiche unseres Hotels, wird es einige Regeln zu befolgen geben, um alles genießen zu können.
  • Das Poolwasser enthält Chlor, welches ein Faktor für Schutz und Desinfektion ist.
  • Es ist notwendig, den Zugang zu diesem Pool unter strikter Beachtung der Grundregeln des jeweiligen Pools und der sozialen Distanzierung zu gewährleisten: Sollte die Anzahl der Gäste im Inneren des Pools steigen, muss die darin verbrachte Zeit begrenzt werden.
  • Die verantwortlichen Personen sorgen dafür, dass die Regeln eingehalten werden.
Benötigen Sie mehr Informationen? Haben Sie Bedenken?
KONTAKTIEREN SIE UNS und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden
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Viale Vincenzo Busignani, 10 - 47922 Viserbella (Rn)
Tel. +39 0541 734355
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