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VACANZA SICURA

Vacanze sicure a Viserbella di Rimini: tutte le informazioni!

Di una cosa siamo certi: che non riusciamo ad immaginarci un’estate senza il vostro sorriso, senza che ci divertiamo assieme, senza poter essere soddisfatti di avervi regalato la vacanza che sognate da tanti mesi.
Per questo abbiamo rivoluzionato il nostro modo tipico romagnolo di accogliervi e di gestire la nostra struttura, perché le vostre vacanze siano davvero sicure, serene e tranquille.
Questo non significa che smetteremo di fare ciò che facciamo da generazioni: farvi sentire a casa.
Ecco tutte le misure che abbiamo adottato per seguire le indicazioni dei nuovi decreti e le azioni che abbiamo messo in campo per voi.

1) Prenotazione e caparre / Voucher

  • Prenota subito senza pensieri: verrà richiesta soltanto una modesta caparra per il tuo soggiorno
  • Se non puoi più partire nelle date concordate, puoi cancellare la tua prenotazione fino a 7 giorni prima della data di arrivo (14 giorni per il periodo di Ferragosto)
  • In questo caso, il rimborso della caparra è totale e senza penali
  • Puoi chiedere di trasformare l'acconto versato in un voucher di pari importo per la tua prossima vacanza: inoltre, questo voucher ti darà diritto al 10% di sconto dal prezzo di listino.
  • Puoi chiedere di modificare le date di arrivo e di partenza, previa disponibilità presso la nostra struttura, senza alcun costo aggiuntivo.
  • Vuoi stare ancora più tranquillo? Assicura la tua vacanza con Allianz!

2) Pulizia e sanificazione della struttura

Per permettere a tutti di utilizzare i nostri spazi comuni in totale sicurezza, eseguiamo spesso e con regolarità la sanificazione delle superfici, e in particolare:
  • Usiamo prodotti specifici a presidio medico alle corrette concentrazioni, fornite da un’azienda certificata.
  • Viene eseguita settimanalmente l’igienizzazione delle batterie di condizionamento degli impianti e dei ricambi d’aria
  • Ogni ambiente comune viene pulito e sanificato con protocolli specifici in maniera più approfondita
  • Vengono igienizzate continuamente le aree a contatto con il pubblico.
  • Gli ascensori vengono igienizzati più volte al giorno

3) Pulizia e sanificazione delle camere

Così come gli spazi comuni, abbiamo attenzioni particolari anche per la pulizia delle camere:
  • Le camere sono sanificate con sistemi certificati ad ogni check-out e in particolare con perossido di idrogeno
  • Usiamo prodotti specifici a presidio medico per tutte le superfici alle corrette concentrazioni, fornite da un’azienda certificata

4) Distanze di sicurezza

Potrete godervi i nostri spazi senza rinunce e in totale sicurezza, adottando tutte le precauzioni per il distanziamento:
  • Gli spazi delle nostre aree comuni sono ampi ed è possibile mantenere un metro e mezzo di distanza dagli altri ospiti
  • Nelle aree ristoro e di ristorazione, le colazioni e le cene vengono servite nel pieno rispetto del distanziamento sociale (come da normativa)
  • La colazione viene servita sempre a buffet ma direttamente dal nostro personale
  • I pasti vengono serviti sempre garantendo il distanziamento sociale di almeno 1 metro grazie ai nostri collaboratori e al nostro personale di sala, senza rinunciare al gusto e alla qualità che contraddistingue la nostra cucina tradizionale.

5) Staff

In queste ultime settimane non ci siamo mai fermati e ci stiamo organizzando per garantire la massima sicurezza sia dei nostri collaboratori che dei nostri ospiti. Per questo, grazie anche alla collaborazione del nostro staff:
  • Tutto il personale è stato dotato di presidi di contenimento del virus (mascherine e guanti) per la propria sicurezza e quella dei nostri ospiti
  • Tutto il personale è stato formato sulle norme igieniche e sui protocolli da tenere, affinché possa lavorare in sicurezza per se stesso e per gli altri.
  • Potete rivolgervi direttamente a noi (Silvia o Mosé) per dubbi, richieste e per segnalare eventuali sintomi per prendere tutte le precauzioni necessarie.

6) Ospiti

Chiediamo la collaborazione di tutti i nostri ospiti per assicurarvi un soggiorno in sicurezza. Ecco cosa abbiamo preparato per la vostra tranquillità:
  • Negli spazi più frequentati sono stati collocati dispenser con prodotti idroalcolici per la pulizia delle mani a completa disposizione di tutti i nostri ospiti.
  • L'uso della mascherina all'interno della struttura non è obbligatorio ma è buona prassi quando ci si sposta nei corridoi ed aree comuni, noi tutti la useremo per garantire sia la tua che la nostra sicurezza.
  • Nelle aree comuni dell’hotel è possibile accedere solo indossando la mascherina.
  • Un protocollo di contenimento per sospetti casi Covid-19 è stato redatto e può essere messo in azione in ogni momento dal Covid Manager.
  • Mantieni la distanza di almeno 1 metro dagli altri ospiti e dai membri dello staff.
  • Non sostare sui divani o sui tavoli della hall.
  • Non lasciare effetti personali o bagagli nelle aree comuni.
  • L’accesso in ascensore è consentito solo ad una persona alla volta: se non hai esigenze particolari, ti chiediamo di usare le scale.
  • Copri bocca e naso con un fazzoletto in caso di starnuto.
  • Se hai febbre o sintomi simil-influenzali informa lo staff dell’hotel.
  • Termometri disponibili ai ricevimenti per condurre controlli della temperatura corporea.

7) Spiaggia

Non rinunciare a prendere il sole e rilassarti sulla spiaggia! Vivila in sicurezza:
  • L’accesso alla spiaggia è consentito e viene controllato attraverso un ingresso e uscita.
  • Sono disponibili dispenser con disinfettante per le mani all’ingresso della spiaggia e lungo il camminamento principale.
  • È prevista una distanza tra i lettini in spiaggia di almeno 5 metri.
  • La stessa famiglia deve utilizzare gli stessi lettini fino al termine della vacanza, con propri asciugamani
  • I lettini verranno periodicamente sanificati
  • I bagnanti in acqua devono rispettare le misure previste per il distanziamento sociale e allontanarsi se si avvicinano persone che non appartengono al nucleo familiare.
  • Gli addetti al salvataggio devono sorvegliare che siano rispettate le norme e che sia garantito il distanziamento sociale.

8) Piscina

Tutti gli ospiti avranno accesso alla nostra piscina! Anche qui, come per gli altri ambienti del nostro hotel, ci saranno alcune regole da seguire per poterne usufruire tutti.
  • L’acqua delle piscine contiene cloro che rappresenta un fattore protettivo e disinfettante.
  • È accedervi rispettando diligentemente le norme base di ogni piscina e di distanziamento sociale: dovessero aumentare gli ospiti al suo interno, occorrerà limitare il tempo di permanenza al suo interno
  • Persone addette sorveglieranno che siano rispettate le norme.
Hai bisogno di maggiori info? Hai dei dubbi?
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